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員工職業化素質塑造-孫老師
時間:1-2天
【課程目標】
幫助員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理,樹立起職業人士積極心態,掌握科學的工作方式和解決問題的基本方法,掌握人際關系溝通、時間管理、會議、演講等職業技巧,學會如何保持專業形象及商務禮儀;從而輕松地投入到工作中,進入工作狀態,為公司提供高效服務
【授課對象】
剛從學校畢業的“企業新人”,從別的企業轉職過來的“新晉人員”,希望提升自身“職業化”水準的本企業員工
【授課特點】
互動:采用互動培訓方式,生動活潑。
解密:首次提供了培訓行業大量練習,游戲,案例等秘訣。
【授課內容】
第一講:積極的心態
您具備追求成功人生的心態嗎?
四個信念:
—我有必定成功公式
—過去不等于未來
—做事先做人
—是的,我準備好了
第二講:認識企業
企業是什么
企業的組織
工作場所是什么
您作為新進人員的自覺
第三講 職業化理念
企業喜歡什么樣的職業人士
人才的真義
一流職業理念的特點
第四講:科學的工作方法
PDCA工作法
如何用甘特表做計劃
團隊工作方法
了解您在團隊中的職責
職責分析表和期望值分析表
第五講:如何完成您的工作
接受命令的三個步驟
解決問題的九個步驟
企業新人工作的基本守則
第六講 目標計劃
以科學的方式進行工作
員工的自我目標計劃管理
第七講 時間效率
時間管理的原因
時間管理的具體實用方法和技巧
第八講 創造性思維
提高員工創新思維的能力
團隊創造性思維的開發方法--頭腦風暴法
創造性思維是對傳統思維的突破
第九講:企業內的人際關系
與同事相處之道
與上司相處之道
與下屬相處之道
案例分析:慧的煩惱
第十講:有效溝通的技巧
理解溝通的過程
避免溝通的障礙