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員工職業化素質塑造-孫老師
在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
理解并合理運用溝通的模式
掌握對話溝通技巧
團隊協作
第十一講:時間管理的技巧
認識時間
時間管理中的陷井
如何跨躍時間陷井
時間管理中的效能原則
時間管理的工具
第十二講:有效的會議
做好會議前的準備工作
有效地進行會議
做好會議后的追蹤工作
第十三講:商務演講技巧
演講事前的準備工作
演講內容和結構
演講環境
如何消除緊張情緒
聲音、語言和身體語言
第十四講:專業形象
男士職業著裝技巧
女士職業著裝技巧
儀容
專業儀態
介紹的禮節
握手的禮節
交換名片的禮儀
會客室入座的禮儀
坐車的禮儀
商務交往的四忌
電話溝通的禮儀
拜訪客戶的禮儀