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5月13-15日/7月22-24日上海 中高層經理管理技能與領導力提升
l 給出建設性的反饋
Ø 避免指導中易犯的錯誤
模塊三：推進有效溝通
Ø 認識溝通 認識管理溝通
l 回顧與總結：已經接觸過哪些典型的溝通行為
l 溝通的基本原理與要素
l 管理溝通的各類表現(xiàn)形式
Ø 避免觸犯溝通禁忌
l 溝通不宜行為舉例與辨別
Ø 企業(yè)內部溝通的主要類型
l 如何與上級開展溝通
l 如何與下級開展溝通
l 如何開展部門間的溝通與協(xié)調
Ø 如何應對特殊狀態(tài)下的溝通
l 批評與表揚下屬的技巧
l 沖突狀態(tài)下的溝通策略
模塊四：修煉一流的團隊
Ø 建立起對團隊的共同認識基礎
l 看圖研討：有團隊與沒有團隊狀況下的差別
Ø 團隊的運作與溝通
l 團隊合作的核心理念
l 案例研討：面對不同的工作環(huán)境與任務運用不同的團隊溝通工具
Ø 激勵團隊的若干工具：
l 研討與總結：高績效團隊運作中的若干工具
Ø 團隊合作技巧訓練
l 組織層面的團隊協(xié)作技能訓練
l 個人層面的團隊合作練習
模塊五：高效利用時間
Ø 浪費時間的現(xiàn)象
Tags：5月13-15日/7月22-24日上海 中高層經理管理技能與領導力提升
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