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4月01-02日/ 6月17-18日上海中層經理管理技能提升研修班

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增大字體作者：本站來源：本站整理發布時間：2017-05-16 12:47:45

激勵員工的各類技巧分享

· 塑造卓越的內部激勵文化

模塊十：塑造員工心態、拓展員工潛力

· 責任意識的3種境界

· 工作能力的4把尺子

· 忠誠品德的5種回報

· 發現與解決問題的6個步驟

· 認識創新與創造性思維

· 人人都有創造力

· 如何塑造創新氛圍

· 案例：創造性開展工作的若干案例

· 練習：體驗一下您的創新思維

模塊十一：加強管理控制、提升制度功能

· 管理控制的基本含義

· 管理控制的相關工具

· 控制不足與控制過渡的識別

· 制度設計的基本原則

· 制度功能的不同定位

· 制度推進的各類方法

參加人員

· 企業各級經理/主管，管理崗位上的各類人員、后備干部。

授課講師田勝波先生

基本情況

ü 資深管理培訓專家、客戶服務培訓專家；

ü 擁有二十九年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓工作經驗：

ü 管理學碩士，畢業于復旦大學，上海創造學會理事；

ü 港大-復旦EMBA總裁班特聘講師；

ü 國內其它幾十家培訓機構特聘講師；

ü 在管理咨詢和管理培訓行業有十多年行業經驗；

ü 2006年被中華培訓網等機構評為十佳培訓師。

主要經歷

田老師在二十九年的工作經歷中擔任過上市公司總裁辦秘書科長、企管部負責人、培訓部經理、廠長助理等職。管理咨詢服務過的企業包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅、上海煙草、滬東重機、龍頭股分等知名企業。

主要培訓課程包括

客戶服務類：《構建卓越的客戶服務管理體系》《客戶服務技巧訓練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》///通用管理類：《領導力提升研修班》《中層經理管理技能提升研修班》《中高層經理管理技能與領導力提升》《企業執行力體系構建》///人力資源管理類：《企業培訓體系構建與培訓管理實務》《內部講師訓練》///員工素質提升類：《員工素質提升與職業能力塑造》《創新思維訓練》。

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