第一單元：銷售精英心態(tài)修煉
     一、銷售呈現(xiàn)面臨的挑戰(zhàn)
     二、優(yōu)秀的銷售演示者應(yīng)該具備的條件
     三、有效銷售呈現(xiàn)之路徑
     四、銷售呈現(xiàn)面臨的挑戰(zhàn)
     五、優(yōu)秀的銷售演示者應(yīng)該具備的條件
     六、有效銷售呈現(xiàn)之路徑

第二單元：銷售的核心與本質(zhì)
     一、銷售是一場(chǎng)輕松又好玩的游戲
     二、銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移
     三、銷售是價(jià)值的傳播、利益的給予
     四、銷售是相互的影響、意志的較量
     五、銷售是問(wèn)題的解決、期望的超越

第三單元：營(yíng)銷高手是怎樣練成的
     一、分享：趙子銷售兵法
     二、營(yíng)銷高手的訓(xùn)練技巧
     三、營(yíng)銷高手的專業(yè)裝備
     四、營(yíng)銷高手的職業(yè)信仰

第四單元：顧問(wèn)式銷售模式的5階段：
    一、客戶接觸階段：成功接觸到客戶關(guān)鍵人士
    二、需求了解階段：成功了解到客戶的需求

    三、方案呈現(xiàn)階段：制定并呈交銷售方案
    四、交易贏得階段：成功獲得客戶的業(yè)務(wù)
    五、關(guān)系增進(jìn)階段：促成再次購(gòu)買(mǎi)行為

第五單元：銷售精英性格化銷售策略
     一、人際風(fēng)格類型分類
     二、客戶的性格分析
     三、客戶的性格判斷
     四、客戶性格分析模板
     五、性格對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響
     六、贏得不同性格客戶信任的方法

 第六單元：客戶服務(wù)技巧
     一、銷售不是精彩的“忽悠”
     二、CRM的理解與運(yùn)用
     三、“漏桶”原理與客戶管理
     四、建立客戶忠誠(chéng)度的服務(wù)理論探討
     五、提升客戶忠誠(chéng)度的最佳策略
     六、客戶服務(wù)的“三要”“三不要”
     七、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與客戶實(shí)現(xiàn)共贏
     八、案例：LV成功促銷方案

  第七單元：（Q&A）課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答
 

          第一部分：業(yè)績(jī)扳機(jī)：發(fā)現(xiàn)頂尖銷售的兩大利器
                 一、97%銷售人員的最大難題：“搞不定”客戶
                 二、頂尖銷售人員的秘密武器
                 三、最犀利的銷售手法：策略銷售之王
                 四、最有效的輔助裝備：致勝銷售

          第二部分：策略銷售之王：九大業(yè)績(jī)成長(zhǎng)黃金策略
                 一、形象策略：開(kāi)發(fā)你的“魔力標(biāo)簽”
                 二、展示策略：最專業(yè)、最美麗的銷售姿勢(shì)
                 三、時(shí)間策略：“逆天候”法則
                 四、地點(diǎn)策略：金“9”定律
                 五、人物策略：客戶“關(guān)鍵生活階段”
                 六、開(kāi)發(fā)策略：“獵犬計(jì)劃”
                 七、反向策略：披露必需事物
                 八、溝通策略：最原始的溝通方式就是最好的溝通方式
                 九、成交策略：最基本、最強(qiáng)大的說(shuō)服原理

          第三部分：致勝銷售工具：打造無(wú)往不利的精良裝備
                 一、介紹你公司的最佳模板：《公司定位說(shuō)明》
                 二、認(rèn)知客戶組織機(jī)構(gòu)：《關(guān)鍵人員列表》
                 三、辨別客戶問(wèn)題所在：《客戶概況》、《問(wèn)題鏈》
                 四、激發(fā)客戶好奇心與興趣：《業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)信函》
                 五、提供第三方的成功事跡：《參考案例》
                 六、提供價(jià)值解決方案：《價(jià)值提案》
                 七、掌控客戶購(gòu)買(mǎi)流程：《經(jīng)手人信函》
                 八、鎖定關(guān)鍵人物：《權(quán)力人士信函》
                 九、客戶轉(zhuǎn)介紹：《客戶推薦表》

          第四部分：業(yè)績(jī)倍增密碼：銷售成功終極法則
                 一、最難搞定的客戶是誰(shuí)：謀生的手段 or 終生的事業(yè)
                 二、銷售成功的秘密公式：銷售績(jī)效的終極來(lái)源
                 三、保持銷售熱情的唯一方法：明確你的銷售動(dòng)機(jī)
                 四、GALLUP權(quán)威結(jié)論：頂級(jí)銷售人員四大核心特質(zhì)
                 五、你的作戰(zhàn)計(jì)劃：制訂個(gè)人銷售目標(biāo)及業(yè)務(wù)改善計(jì)劃