ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)換版動(dòng)向是什么?山東濟(jì)南ISO9000認(rèn)證
按照國際標(biāo)準(zhǔn)的修訂程序,ISO/TC176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì))正在對(duì)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新一輪的修訂換版工作。
關(guān)于ISO9000標(biāo)準(zhǔn),國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)已于2005年9月15日修訂完成并發(fā)布。2005版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》是對(duì)ISO 9000:2000標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步完善。新版標(biāo)準(zhǔn)增加了一些新的定義,擴(kuò)大或增加了說明性的注釋,使一些術(shù)語的文字描述更加簡潔合理,術(shù)語間邏輯關(guān)系更加清晰。
關(guān)于ISO9001標(biāo)準(zhǔn),目前已經(jīng)進(jìn)入到FDIS(最終國際標(biāo)準(zhǔn)草案)階段,ISO/TC176于2008年7月底開始對(duì)ISO/FDIS 9001進(jìn)行投票表決,計(jì)劃于2008年10月正式發(fā)布ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)。我國相關(guān)主管部門計(jì)劃于2008年底將ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)等同轉(zhuǎn)化為GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系 要求》。據(jù)了解,與2000版標(biāo)準(zhǔn)相比,2008版IS09001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)目的及應(yīng)用范圍未做變動(dòng),變更主要是對(duì)易發(fā)生或已發(fā)生誤解部分作進(jìn)一步澄清或增加注解以進(jìn)一步說明。標(biāo)準(zhǔn)正文部分涉及到40余處變更。新版的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容更為明確,而且更多關(guān)注了服務(wù)業(yè)(如需要確認(rèn)的過程),更符合目前組織管理的現(xiàn)狀(如將信息系統(tǒng)明確納入資源),就標(biāo)準(zhǔn)的靈活性和操作指導(dǎo)性等方面都有進(jìn)一步的考慮。
關(guān)于ISO9004:2000標(biāo)準(zhǔn),由于種種原因,該標(biāo)準(zhǔn)在目的、思路和內(nèi)容不太適合于使用者,因此未能得到ISO/TC176所期望的廣泛應(yīng)用。因此,ISO/TC176擬對(duì)ISO9004:2000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面的換版修訂。目前,ISO9004標(biāo)準(zhǔn)已完成了CD3稿, ISO/TC176將于2009年2月在日本東京召開全體會(huì)議,同年5月底將提交新版ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的FDIS稿(最終國際標(biāo)準(zhǔn)草案),預(yù)計(jì)在2009年8月正式發(fā)布新版的ISO9004標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解,新版ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)題是:尋求成功的管理——一種質(zhì)量管理方法,其主要章節(jié)包括:1、范圍、2、規(guī)范性引用文件、3、術(shù)語和定義、4、尋求組織成功的管理、5、組織的經(jīng)營環(huán)境、6、戰(zhàn)略制定、策劃與展開、7、資源、8、過程管理、9、測量和分析、10、改進(jìn)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。