控制圖的定義和功能
1、控制圖的定義
    控制圖是用于區(qū)分由異常或特殊原因所引起的波動(dòng)和過程固有的隨機(jī)波動(dòng)的一種統(tǒng)計(jì)工具。
這里所講的過程固有的隨機(jī)波動(dòng)指過程的正常質(zhì)量波動(dòng)。因?yàn)樵谶^程中正常因素是始終存在的，是無法消除的。
2、控制圖的功能(用途)
    控制圖用于：(1)診斷：評(píng)估一個(gè)過程的穩(wěn)定性。(2)控制：決定某一過程何時(shí)需要調(diào)整，何時(shí)需要保持原有狀態(tài)。這一內(nèi)容實(shí)際指：當(dāng)過程發(fā)生異常質(zhì)量波動(dòng)是必須及時(shí)對(duì)過程進(jìn)行調(diào)整，采取措施消除異常因素的作用(嚴(yán)加控制)。當(dāng)過程能夠穩(wěn)定在合理的正常質(zhì)量波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，就應(yīng)保持這種狀態(tài)(聽之任之)。(3)確認(rèn)：確認(rèn)某一過程的改進(jìn)效果。
控制圖的分類
一、控制圖按用途分類
1、控制圖三種用途的狀態(tài)
(1)診斷：針對(duì)已經(jīng)完成的過程或階段實(shí)施診斷(分析過程是否正常)。
(2)控制：針對(duì)正在進(jìn)行的過程實(shí)施質(zhì)量控制。
(3)確認(rèn)：針對(duì)已經(jīng)改進(jìn)并已完成的過程，確認(rèn)其改進(jìn)效果。
2、按用途對(duì)控制圖分類
(1)分析用控制圖
    對(duì)已經(jīng)完成的過程或階段進(jìn)行分析，以評(píng)估過程是否穩(wěn)定或確認(rèn)改進(jìn)效果。
(2)控制用控制圖
    對(duì)正在進(jìn)行中的過程，邊進(jìn)行變實(shí)施質(zhì)量控制，以保持過程的穩(wěn)定受控狀態(tài)。
3、兩種控制圖的關(guān)系
    根據(jù)控制圖的設(shè)計(jì)原理可知，控制圖的控制能力是控制過程處于正常狀態(tài)時(shí)質(zhì)量數(shù)據(jù)所形成的典型分布。因此，在對(duì)過程實(shí)施控制之前首先應(yīng)用分析用控制圖對(duì)欲控制的過程實(shí)施診斷，當(dāng)確認(rèn)過程時(shí)處于穩(wěn)定受控狀態(tài)時(shí)，將分析用控制圖的控制界限延長(zhǎng)，轉(zhuǎn)化為控制用控制圖。
二、按被控制對(duì)象的數(shù)據(jù)性質(zhì)分類
1、計(jì)量值控制圖
    常用的有以下4種：(1)均值—標(biāo)準(zhǔn)偏差控制圖；(2)均值—極差控制圖；(3)中位數(shù)—極差控制圖；(4)單值—移動(dòng)極差控制圖。
2、計(jì)數(shù)值控制圖
    常用的有以下4種：(1)不合格品率控制圖；(2)不合格品數(shù)控制圖；(3)單位缺陷數(shù)控控制圖；(4)缺陷數(shù)控制圖。